Allgemeine Geschäftsbedingungen mobile Hundeschule & Verhaltensberatung
Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) von natural.dogs. mobile Hundeschule & Verhaltensberatung.
Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen natural.dogs. mobile Hundeschule & Verhaltensberatung und dem Eigentümer/Besitzer des Hundes/natürlichen und juristischen Personen (nachfolgend Teilnehmer genannt), welche die Angebote von natural.dogs. mobile Hundeschule & Verhaltensberatung nutzen.
- Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Gruppenkurse, Seminare, Workshops, Coachings, Einzelstunden und Veranstaltungen für Hundehalter und ihre Hunde, welche durch natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung angeboten werden.
- Teilnahmevoraussetzungen
Grundsätzlich kann jeder volljährige Hundehalter an den Kursen und Angeboten von natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung teilnehmen.
Für einzelne Kurse/Seminare gelten die jeweiligen Zulassungsvoraussetzungen.Alle teilnehmenden Hunde müssen einen Nachweis für die Grundimmunisierung im Welpenalter haben. Ebenso muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen, die auf Verlangen nachzuweisen ist.
Hunde mit ansteckenden Krankheiten dürfen nicht an den Angeboten teilnehmen. Über eventuelle chronische Krankheiten und andere gesundheitliche Einschränkungen sowie Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, insbesondere aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen oder anderen Hunden ist der Trainerin vor Ausbildungsbeginn unaufgefordert zu informieren.
Läufige Hündinnen dürfen an den Kursen nicht teilnehmen.
- Anmeldung
Anmelden können sich ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen.
Mit der schriftlichen (Brief, E-Mail, Private Nachricht über Facebook, WhatsApp-Nachricht), telefonischen oder mündlichen Anmeldung und Terminvereinbarung, meldet sich der Teilnehmer verbindlich an und verpflichtet sich, am Kurs/Seminar/Einzelstunde teilzunehmen, sowie die fälligen Gebühren fristgerecht bei Beginn des Termines/Kurses zu überweisen oder in Bar zu zahlen.
Voranmeldungen bei Kursen/Seminaren werden erst wirksam, wenn der Teilnehmer/-in schriftlich (Anmeldeformular) mitgeteilt hat.
Durch das Abschicken des Anmeldeformulars oder durch eine telefonische Terminvereinbarung erkennt der Teilnehmer/-in diese AGB´s als Vertragsbestandteil an.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Der Vertrag kommt mit der Annahme durch natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung zustande und bedarf keiner bestimmter Form. - Rücktritt/Kündigung des Vertrages durch den Teilnehmer/-in
Der Teilnehmer/-in kann bis zu 2 Wochen vor Kursbeginn ohne Angaben von Gründen von der Anmeldung kostenlos zurücktreten.
Eventuell gezahlte Kursgebühren/Seminargebühren werden zurückerstattet.
Bei nicht fristgerechter Kündigung werden die gesamten Gebühren fällig.
Wenn der Teilnehmer/-in den Kurs/ das Seminar/ Webinar ohne schriftliche Kündigung abbricht oder fern bleibt, entfällt eine Rückzahlung der bereits entrichteten Gebühren.
Einzelstunden sind bis zu 24 Stunden vor dem festgelegten Termin telefonisch kündbar. Bei nicht rechtzeitiger Absage werden die gesamten Gebühren fällig.
- Rücktritt/Kündigung des Vertrages durch natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung
Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl kann ein Lehrgang/Kurs zeitlich und/oder örtlich verlegt oder ganz abgesagt werden. Bereits entrichtete Gebühren werden im Fall einer Absage in voller Höhe erstattet. Darüber hinaus gehende Schadensansprüche sind ausgeschlossen.
- Ausschluss von Teilnehmern
natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung kann Teilnehmer, welche die jeweilige Kursgebühr nicht bei Beginn des Kurses bezahlt haben, von der weiteren Teilnahme ausschließen. Hierdurch entfällt nicht die Pflicht zur Zahlung der gesamten Kursgebühr.
Vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten führt ebenfalls zum Ausschluss des Kurses. Entstandene Schäden sind zu ersetzen. Eine Rückzahlungspflicht seitens natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung der Kursgebühr besteht in diesem Falle nicht.
- Durchführung der Kurse/Seminare/Webinare Der Unterricht findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird die Stunde abgesagt und zum nächstmöglichen Termin nachgeholt.
natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung behält sich vor, Seminare und Kurse mit reduzierter Teilnehmerzahl zeitlich angemessen zu kürzen.
natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung behält sich vor, in dringenden Fällen (z.B. Krankheit des Trainers oder Dozenten) Kurse/Seminare/Einzelstunden abzusagen bzw. auf den nächstmöglichen Termin zu verschieben.
Die genannten Änderungen berechtigen die Teilnehmer/-innen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
- Vergütung
Die Vergütungen für die Dienstleistungen von natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung richten sich jeweils nach der aktuellsten Preisübersicht, diese wird gesondert vorgelegt.
Die Bezahlung der Einzelstunden erfolgt per Vorkasse per Überweisung vor der Trainingseinheit oder bar während der Trainingseinheit oder per Rechnung im Anschluss an eine Trainingseinheit. Bei Kursen/Seminaren/Webinares ist die gesamte Gebühr vor Beginn des Kurses/Seminares/Webinares per Überweisung zu bezahlen.
Absagen von vereinbarten Terminen, die weniger als 24 Stunden vor Trainingsbeginn erfolgen, können voll berechnet werden. Kann die vereinbarte Leistung aus Gründen, die bei natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung liegen, nicht erbracht werden, wird die Stunde nachgeholt. Bei nicht entschuldigtem Fernbleiben wird die Trainingsstunde voll berechnet.
Eine Rückerstattung der bereits bezahlten Trainingseinheiten/Kursgebühren gibt es nicht, auch nicht, wenn das Training vorzeitig seitens des Hundehalters abgebrochen wird. Bezahlte Trainingsstunden sind in einem Zeitraum von 3 Monaten zu absolvieren. Nach 3 Monaten verfallen die Trainingsstunden – eine Rückerstattung erfolgt nicht.
Bei Einzelstunden und Beratungen darf natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung 0,50 Euro pro gefahrenen Kilometer berechnen, sofern nicht anders vereinbart.
- Haftung
Die Teilnahme an jeglichen Veranstaltungen, Kursen und Webinaren erfolgt auf eigenes Risiko des Halters und aller sonstigen auf dem vereinbarten Trainingstreffpunkt, den unmittelbar dorthin führenden Wegen oder sonstigen Orten, an denen die Dienstleistungen von natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung erbracht werden, befindlichen Personen.
Die Teilnehmer/ die Teilnehmerin haftet für alle von ihm/ihr oder seinem Hund während der Veranstaltung verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt sowohl für Schäden, die auf dem Trainingstreffpunkt entstehen, als auch für solche, die außerhalb entstehen.
natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung haftet nur bei eigener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
- Sonstiges
natural.dogs. Mobile Hundeschule & Verhaltensberatung übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Rahmen des Unterrichts vermittelten Inhalte. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom jeweiligen Hund und der konsequenten Umsetzung der vom Trainer vermittelten Maßnahmen durch den Teilnehmer und sonstigen Personen, die Einfluss auf den Hund haben, abhängt. Dies gilt insbesondere auch außerhalb der Unterrichtsstunden.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGBs als solche wirksam.